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     行 銷 管 理 and 消 費 者 行 為


 

行銷管理 (Marketing Management)

 

必選修:運輸與航海科學系運輸組,大二(下) ,3學分,必修。

 

1. 教學目標 :

讓學生瞭解行銷的觀念、組成與執行步驟,培養行銷專案規劃能力與行銷創意。

 

2. 先修科目:

無。

 

3. 教材內容與課程簡介:

C. W. Lamb, J. F. Hair and C. McDaniel, Essentials of Marketing, 4th edition, South-Western, Canada, 2005.

 

在瞬息萬變與競爭激烈的經營環境中,企業如何推展產品或服務,成為商場的佼佼者,其中最主要的關鍵在於行銷能力的強弱;行銷活動是任何企業中最重要的機能,員工必須瞭解行銷的觀念與執行步驟,讓企業所生產的產品或服務藉由行銷的活動來推展業務、創造利潤。現代社會中,無論是企業組織或個人,行銷即是生活,行銷管理已是成為一個專業經理人不可或缺的一門知識技術。課程內容設計以行銷應用為主,強調規劃行銷專案能力與培養行銷創意,藉由生活中所接觸的行銷活動來增加學習樂趣。

 

4. 教學方式:

課堂講授、問題討論、廣告圖片與影片展示、廣告影片拍攝、期末報告簡報(4-5人一組,並推派組長一人,負責召集討論、控制進度,找一公司、或公司產品或服務為行銷標的,以本學期所學之行銷管理方法探討分析,繳交行銷專案報告一份、並進行簡報20分鐘與10分鐘問答。每組應繳交至少15頁書面報告,並依規定之格式架構撰寫。)

 

5. 參考書目:

(1) 曾光華,行銷管理 理論解析與實務應用,20083版,前程文化事業有限公司。

(2) R. J. Dolan and H. Simon, Power Pricing – How Managing Pricing Transforms the Bottom Line, 1st edition, Leviathan Publishing Company, 2000. 劉怡伶與閻蕙群譯,定價聖經,藍鯨出版有限公司,台北市,民國89年。

(3) M. Meldrum and M. McDonald, Key Marketing Concepts, 1st edition, 1998. 樓永堅譯,45個最重要的行銷概念,滾石文化,台北市,民國87年。

 

6. 教學進度:

1       運輸行銷管理課程大綱與上課要求

2       1章、行銷學總覽 ;第2章、行銷環境與道德

3       3章、擴展全球行銷

4       4章、消費者決策

5       5章、企業行銷 ;第6章、市場區隔與目標市場

6       7章、決策支援系統與行銷研究

7       8章、產品與服務

8       9章、產品開發與管理

9       期中考試

10     10章、行銷通路與供應鏈管理

11     期中廣告展示

12     11章、零售;第12章、整合行銷

13     13章、廣告與公關

14     14章、促銷活動與個人銷售;第15章、網路行銷

15     16章、定價

16     分組行銷專案報告簡報

17     分組行銷專案報告簡報

18     分組行銷專案報告簡報

 

7. 評量方式:

(1) 期中測驗佔30 %:筆試。

(2) 廣告影片佔30 %:安排產品、人物、劇情,進行廣告拍攝與展示。

(3) 期末報告佔30 %:分組行銷專案期末報告(含簡報與書面報告)

(4) 平時成績佔10 % :作業、出席率、參與問題討論、上課狀況等,作為加減分項。

 

8. 講義位址:

Eric Ting Ocean

 

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消費者行為 (Consumer Behavior)

 

必選修:運輸與航海科學系運輸組,大 三(上) ,3學分,必修。

 

1. 教學目標 :

讓學生瞭解市場行銷的消費者行為分析方法與執行步驟,培養市場調查專案規劃能力與行銷創意。

 

2. 先修科目:

行銷管理。

 

3. 教材內容與課程簡介:

Blackwell, R. D., Miniand, P. W. and Engel, J. F., Consumer Behavior, 10th Edition, Thomson South-West.

 

介紹如何利用理論、原理及架構來研究和分析消費者行為,了解消費者購買決策的各個階段。掌握個人因素對消費行為的影響,瞭解環境因素對消費行為的影響。學習利用市場策略影響消費者行為,運用市場調查分析型協助建立針對消費者需求的市場策略。

 

4. 教學方式:

課堂講授、問題討論、廣告圖片與影片展示、市場調查、期末報告簡報(4-5人一組,並推派組長一人,負責召集討論、控制進度,找 某一公司、產品或服務為標的,以本學期所學之消費者行為分析探討,繳交專案報告一份、並進行簡報20分鐘與10分鐘問答。每組應繳交至少15頁書面報告,並依規定之格式架構撰寫。)

 

5. 參考書目:

(1) 蕭富峰,消費者行為,20081版,智勝文化事業有限公司。

(2) 楊世瑩,SPSS統計分析實務,20082版,旗標出版股份有限公司。

 

6. 教學進度:

1      課程大綱與上課要求

2週      Chapter 1 Consumer Behavior and Consumer Research

3       Chapter 2 Creating Marketing Strategies for Customer-Centric Organizations

4       Chapter 3 The Consumer Decision Process

5週       Chapter 4 Pre-Purchase Processes: Need Recognition, Search, and Evaluation

6週       Chapter 5 Purchase

7週       Chapter 6 Post-Purchase Processes: Consumption and Post-Consumption Evaluations

8       Chapter 7 Demographics, Psychographics, and Personality

9       期中考試

10週     Chapter 8 Consumer Motivation

11週     Chapter 9 Consumer Knowledge

12週     Chapter 10 Consumer Beliefs, Feelings, Attitudes, and Intentions

13     Chapter 11 Culture, Ethnicity, and Social Class

14週     Chapter 12 Family and Household Influences

15週     Chapter 13 Group and Personal Influence

16     分組專案報告簡報

17     分組專案報告簡報

18     分組專案報告簡報

 

7. 評量方式:

(1) 期中測驗佔30 %:筆試。

(2) 市場調查30 %市場調查期中報告。

(3) 期末報告佔30 %:分組行銷專案期末報告(含簡報與書面報告)

(4) 平時成績佔10 % :作業、出席率、參與問題討論、上課狀況等,作為加減分項。

 

8. 講義位址:

Eric Ting Ocean

 


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  上次修改日期: 2022 年 09 月 24 日